FAQ

よくあるご質問

お客さまからよくいただくご質問をカテゴリー別にまとめました

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サービス全般

Q 相談は無料ですか?
A

はい、初回のご相談は無料です。お客さまのお悩みや実現したいことをお聞きして、最適なご提案をさせていただきます。オンライン相談も可能です。

Q 対応エリアはどこまでですか?
A

宮崎県全域に対応しています。Web制作やEC構築、DX支援などはオンラインでの対応も可能なため、全国からのご依頼も承っています。

Q 小規模な案件でも対応してもらえますか?
A

もちろん対応可能です。個人事業主さまから中小企業さままで、規模に関わらずご相談ください。予算に応じた最適なプランをご提案します。

Q 契約期間の縛りはありますか?
A

基本的に最低契約期間は設けていません。ただし、月額サービスについては、効果測定のため3ヶ月以上の継続をお勧めしています。

Web制作について

Q Webサイト制作の期間はどのくらいですか?
A

規模により異なりますが、一般的なコーポレートサイトで1.5〜2ヶ月、ECサイトで2〜3ヶ月程度です。詳細はヒアリング後にスケジュールをご提示します。

Q スマートフォン対応は含まれていますか?
A

はい、すべてのプランでレスポンシブデザイン(PC・スマホ・タブレット対応)を標準実装しています。どのデバイスでも快適に閲覧できるサイトを制作します。

Q サイト公開後の更新は自分でできますか?
A

CMS(コンテンツ管理システム)を導入することで、お客さま自身で更新可能です。操作方法もしっかりレクチャーします。もちろん、更新代行も承ります。

Q SEO対策は含まれていますか?
A

基本的なSEO対策(タイトル・説明文の最適化、構造化データ、サイトマップ作成など)は標準で含まれています。さらに強化したい場合は別途ご相談ください。

EC・オンライン販売

Q どのECプラットフォームを使用しますか?
A

主にShopifyを使用していますが、お客さまのニーズに応じてBASE、STORES、WooCommerceなども対応可能です。商品数や機能要件に応じて最適なものをご提案します。

Q 商品撮影もお願いできますか?
A

はい、商品撮影も承っています。プロカメラマンと連携し、商品の魅力が伝わる写真を撮影します。撮影場所は出張対応も可能です。

Q 決済手段は何が使えますか?
A

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、PayPayなど、主要な決済手段に対応可能です。お客さまの商材や顧客層に応じて選定します。

Q 在庫管理や配送はどうなりますか?
A

ECシステムでの在庫管理機能の提供、配送業者との連携サポートを行います。フルフィルメント(在庫管理から配送まで)の代行も可能です。

MEO・集客支援

Q MEO対策とは何ですか?
A

Map Engine Optimization(マップエンジン最適化)の略で、Googleマップでの検索順位を上げる施策です。「地域名+業種」での検索で上位表示を目指します。

Q どのくらいで効果が出ますか?
A

MEO対策は通常2〜3ヶ月で効果が表れ始めます。競合状況により異なりますが、継続的な施策により着実に順位向上が期待できます。

Q LINE公式アカウントの運用代行は可能ですか?
A

はい、可能です。アカウント開設、リッチメニュー作成、自動応答設定、定期配信まで、トータルでサポートします。

Q SNS運用もお願いできますか?
A

Instagram、Facebook、X(Twitter)などの運用代行も承っています。投稿コンテンツの企画・作成から、広告運用まで対応可能です。

DX・業務効率化

Q DXって具体的に何をするのですか?
A

デジタル技術を活用して業務を効率化することです。例えば、紙の書類をデジタル化したり、手作業をシステム化したり、データを活用した経営判断などを支援します。

Q どんなツールを導入しますか?
A

Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Notion、kintoneなど、お客さまの業務に最適なツールを選定・導入します。既存システムとの連携も考慮します。

Q ITに詳しくなくても大丈夫ですか?
A

もちろん大丈夫です。導入後の操作研修やマニュアル作成、継続的なサポートで、ITが苦手な方でも安心してご利用いただけます。

Q 費用対効果は期待できますか?
A

多くの企業さまで月20〜40時間の業務時間削減を実現しています。削減した時間を本業に充てることで、売上向上にもつながります。

料金・お支払い

Q 見積もりは無料ですか?
A

はい、お見積もりは無料です。ヒアリング後、詳細な見積書をご提示します。ご予算に応じた調整も可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q 支払い方法は何がありますか?
A

銀行振込、クレジットカード決済に対応しています。分割払いのご相談も承りますので、お気軽にお問い合わせください。

Q 追加費用が発生することはありますか?
A

事前にお見積もりした範囲内であれば追加費用は発生しません。仕様変更や追加作業が必要な場合は、都度お見積もりし、ご了承いただいてから作業します。

解決しないお悩みはございませんか?

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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